Política de cookies
En cumplimiento del artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), te explicamos qué cookies usa este sitio web, para qué sirve cada una y cómo puedes aceptarlas, rechazarlas o cambiar de opinión más adelante. Esta página sustituye a las dos políticas de cookies que tenía la web anterior (una para la LSSI y otra «para la UE»): a partir de ahora hay una sola, con la misma información para toda persona que nos visite, venga de donde venga.
1. ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un archivo pequeño que un sitio web guarda en tu navegador cuando lo visitas. No es un programa ni ejecuta código: solo almacena información (por ejemplo, si ya aceptaste el uso de cookies) para que el sitio la recuerde en tu próxima visita. Distinguimos entre cookies propias, que instalamos nosotras directamente, y cookies de terceros, que instalan servicios externos que usamos en el sitio, como Google.
2. Cómo gestionamos tu consentimiento
En tu primera visita a psicodiversa.es aparece un banner de cookies. Mientras no elijas nada, o mientras no aceptes de forma expresa, las cookies de análisis y de medición de anuncios permanecen desactivadas: usamos el sistema de consentimiento de Google (Consent Mode v2) con todas las categorías configuradas en «denegado» por defecto. Solo se activan las que marcas como aceptadas, y puedes cambiar esa elección cuando quieras (apartado 5).
Las cookies técnicas o necesarias (apartado 3) no dependen de tu consentimiento porque la normativa las considera imprescindibles para que el sitio funcione.
3. Cookies que usamos
| Tipo | Para qué sirve | ¿Necesita tu consentimiento? |
|---|---|---|
| Técnicas o necesarias | Cookie propia que recuerda qué elegiste sobre cookies (qué aceptaste y qué no), para no volver a preguntarte en cada página. | No: la normativa las considera necesarias para el funcionamiento del sitio. |
| Analíticas | Google Analytics 4: cuántas personas visitan el sitio, qué páginas leen y de dónde vienen (buscador, redes, un anuncio, directo). Los datos se ven de forma agregada, no por nombre y apellidos. | Sí, solo se activa si la aceptas. |
| Publicidad (medición de conversiones) | Google Ads: si una visita que llegó desde un anuncio acabó enviando el formulario de contacto, para valorar si esa campaña merece la pena mantenerla. | Sí, solo se activa si la aceptas. |
| Contenido de terceros incrustado | Spotify o YouTube, solo en la página de la Asociación y solo si haces clic para reproducir el podcast o un vídeo (apartado 4). | Depende del servicio externo; no se carga hasta que haces ese clic. |
No usamos ninguna cookie de este sitio para mostrarte anuncios personalizados en otras páginas ni para construir un perfil con tus intereses (remarketing). Tampoco cruzamos la medición de conversiones con tu nombre, tu email o tu teléfono (la función de Google llamada «conversiones mejoradas»): al ser un centro de psicología, tratamos con ese criterio adicional de prudencia cualquier dato que pueda relacionarse con tu salud (artículo 9 del RGPD), y eso incluye cómo medimos los anuncios. Este sitio tampoco usa Google Tag Manager: las etiquetas de Google Analytics y Google Ads se cargan de forma directa (gtag.js), sin el contenedor intermedio que tenía la web anterior. Google, Spotify y YouTube pueden tratar estos datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías que exige el RGPD; el detalle de cada servicio está en su propia política de privacidad y, para lo que tratamos nosotras, en nuestra política de privacidad.
Además de cookies, este sitio usa el almacenamiento de sesión de tu navegador para una sola cosa. Si llegas desde un anuncio, la dirección por la que entras trae unos identificadores de campaña (el parámetro «gclid» de Google y los que empiezan por «utm_») que indican de qué anuncio vienes, no quién eres. Los guardamos en el almacenamiento de sesión —un espacio propio del navegador, nuestro y no de terceros— para que sigan disponibles si navegas por otras páginas antes de escribirnos, y viajan con el formulario si decides enviarlo: así sabemos qué anuncios traen consultas y cuáles no. No se comparten con nadie, no se cruzan con tu nombre ni con tu teléfono y se borran en cuanto cierras la pestaña: no queda nada guardado entre una visita y la siguiente.
4. Contenido de terceros incrustado
La página de la Asociación incluye el podcast «En Modo Psi» (Spotify) y algunos capítulos sueltos en YouTube. Por defecto no se cargan: ves una miniatura estática del episodio, y solo si haces clic para reproducirlo se conecta con el servidor de Spotify o de YouTube (en su modalidad de privacidad ampliada, youtube-nocookie.com). A partir de ese clic, esos servicios pueden instalar sus propias cookies según sus propias políticas; nosotras no las controlamos ni respondemos de ellas.
El mapa de cómo llegar funciona de otra manera: en la página de contacto y en la de dependencia emocional hay un mapa de Google Maps que se carga solo, sin que tengas que pulsar nada, cuando llegas desplazándote hasta él. Está así a propósito, para que veas dónde está la consulta sin pedirlo. Desde el momento en que se carga, Google puede instalar sus propias cookies según su política, igual que en el caso anterior: no las controlamos ni respondemos de ellas. Si prefieres no cargarlo, la dirección completa está escrita en texto justo al lado y el enlace «Cómo llegar» abre Google Maps solo si lo pulsas.
5. Cómo aceptar, rechazar o cambiar tu elección
En tu primera visita puedes aceptar o rechazar, desde el banner, las cookies de analíticas y las de publicidad. Las técnicas (apartado 3) no aparecen como opción porque no dependen de tu consentimiento, y el contenido de terceros incrustado (apartado 4) tampoco se gestiona desde el banner: se activa solo si haces clic para reproducirlo, no al aceptar o rechazar categorías.
Si más adelante quieres cambiar tu elección sobre analíticas o publicidad, puedes hacerlo cuando quieras desde esta misma página, sin tener que borrar cookies del navegador:
No hemos podido abrir el panel de cookies. Puedes gestionarlas igualmente desde tu navegador, como se explica en el apartado 6.
6. Cómo eliminar o bloquear cookies desde tu navegador
Además del banner, puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu propio navegador: permitirlas, bloquearlas o borrar las que ya tengas guardadas. Cada navegador lo hace de una forma distinta; busca «cookies» en las opciones o en la ayuda de Chrome, Firefox, Safari o Edge. Si bloqueas todas las cookies, ten en cuenta que algunas partes del sitio (como recordar tu propia elección sobre esta política) pueden dejar de funcionar bien.
7. Responsable y contacto
La responsable de este sitio web y de las cookies que instala es la Asociación PsicoDiversa (NIF G22559793). Si tienes cualquier duda sobre esta política, escríbenos a laura@psicodiversa.es. Para saber qué hacemos con tus datos personales, cuánto tiempo los conservamos y cómo ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y los demás que te reconoce el RGPD, consulta la política de privacidad.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian las cookies que usamos o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la que está publicada en esta página; si el cambio es relevante, te lo volveremos a mostrar la próxima vez que entres.